Här hjälper vi dig installera tjänsten du har valt. Om guiden du söker efter inte finns så kan du kontakta vår support här.

Felsökningsprocedur

Vänligen följ instruktionerna nedan och contact us med resultaten.

  • Med Anonine aktiverat

    Utför följande steg och anteckna din resultat/ hastigheter:

    1. tracert 80.67.0.2 *
    2. Utför ett hastighetstest hos http://speedtest.net (välj Stockholm, Sweden)
    3. Ladda ned filen http://ftp.portlane.net/100M och notera din hastighet.
    4. Ladda ned filen http://speedtest.tele2.net/100MB.zip och notera din hastighet.
    5. Din IP-adress och gärna även din ISP och position.
  • Med Anonine inaktiverat
    1. tracert 80.67.0.2 *
    2. Utför ett hastighetstest hos http://speedtest.net (välj Stockholm, Sweden)
    3. Ladda ned filen http://ftp.portlane.net/100M och notera din hastighet.
    4. Ladda ned filen http://speedtest.tele2.net/100MB.zip och notera din hastighet.
    5. Din IP-adress och gärna även din ISP och position.
  • * En tracert utförs på följande sätt:
    1. Klicka på Startmenyn -> Kör
    2. Skriv:
      cmd
      Klicka OK
    3. Skriv:
      tracert 80.67.0.2
      och tryck sedan på enter
    4. Har du Router (bredbandsdelare)? Ja/Nej
    5. Om du har en Router skulle det vara fördelaktigt om du kunde testa följande ovan steg med och utan routern.