Här hjälper vi dig installera tjänsten du har valt. Om guiden du söker efter inte finns så kan du kontakta vår support här.

Allmäna frågor
  • Varför anonym?

    Idag har kommersiella företag, såsom sökmotorer, myndigheter och intresseorganisationer möjlighet att övervaka och utvärdera vad du gör på webben. Vissa myndigheter och andra aktörer har också rätt att i vissa situationer begära ut uppgifter om dig från operatörer. För dig som känner dig obekväm med detta tillhandahåller Anonine en tjänst som syftar till att du ska kunna surfa anonymt.

  • Behöver jag några speciella kunskaper för att använda tjänsten?

    Nej, tjänsten är superenkel att använda, det enda du behöver göra är att följa våra guider för att komma igång på ett par minuter.

  • Är detta lagligt?

    Ja, denna tjänst är fullt laglig.

  • Jag använder en Mac-dator, kan jag använda denna tjänst?

    Ja det kan du! Vi stödjer Windows, Mac OS X, Linux, Android och iOS!

  • Hur betalar jag för denna tjänst?

    Det finns ett flertal sätt att betala för tjänsten. Du kan antingen använda kreditkort (via PayPal), PayPal (med eller utan konto), Payson, SMS-betalning eller telefonbetalning.

  • Sparar ni några personligt identifierbara uppgifter om era kunder?

    Vi vill inte ha några uppgifter som kan identifiera dig som person. Vad vi efterfrågar är användarnamn, lösenord och en epostadress. Vi utgår från att du själv ser till att dessa uppgifter är anonyma om du själv vill det.

  • To ensure you are always anonymous with Anonine

    Your subscription will automatically renew.

  • To cancel your subscription at anytime

    Please visit How Do I Cancel My Anonine Subscription. Please contact Support if you have any questions or require further assistance.

  • Går tjänsten att använda från utlandet?

    Ja, så länge du har en internetuppkoppling kan du använda tjänsten från hela världen!

  • Jag skulle vilja fixa tjänsten till alla på mitt företag, är det möjligt?

    Absolut är det möjligt! Dock behöver var och en ett separat konto så ta kontakt med oss så fixar vi det!

  • Hur fungerar tjänsten?

    Kort och gott så ansluter du dig till vår VPN och får ett IP tilldelat av oss och surfar på internet via det.

  • Har ni några trafikbegränsningar?

    Nej!

  • Min vanliga anslutning är aktiv även medans jag är ansluten till Anonine, ska det vara så?

    Ja, din vanliga anslutning till internet måste vara aktiv för att din dator ska kunna kommunicera (krypterat) med våra VPN-servrar, men sålänge du även är ansluten till Anonine är du säker.

  • Vi har två VPN-konton för två olika datorer. Men när jag loggar in på den ena datorn, så loggar den andra ut?

    Om ni sitter bakom samma router så beror det mest troligt på att routern inte har stöd för mer än 1 samtida VPN-förbindelse, då det inte är jättevanligt att hemmaroutrar har stöd mer än max 1. För att lösa problemet behöver du alltså troligen köpa en ny router, nedan följer en lista från Netgear som listar hur många anslutningar den stödjer, se kolumnen \'VPN Pass Through Connections\': http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/108
    Försök dock kolla upp att din nuvarande inte har detta stöd innan du köper något nytt.