Här hjälper vi dig installera tjänsten du har valt. Om guiden du söker efter inte finns så kan du kontakta vår support här.

OpenVPN
  • Vilken kryptering använder ni?

    Vi kör på en stark 2048bit kryptering.

  • Vad får jag för IP-adress när jag använder OpenVPN från er?

    Du får en dynamiskt tilldelad Svensk IP-adress.

  • Har ni några hastighets- eller trafikbegränsningar i er OpenVPN-tjänst?

    Nej, det är inga begränsningar i hastigheten eller trafikmängden.

  • Jag kan inte ansluta, vad gör jag för fel?

    Det första du ska tänka på när du ansluter till OpenVPN är att köra programmet som administratör. Det gör du enkelt genom att högerklicka på OpenVPN-ikonen och väljer sedan "Kör som Administratör".
    Fungerar inte ovanstående får du kontrollera att du anget rätt användaruppgifter vilket du kan se i loggen som dyker upp när du ansluter. Hittar du stringen med följande:
    "SIGTERM [soft, auth-failure] received, process exiting"
    ...så har du angett fel användaruppgifter.
    Skulle inget av ovannämnda hjälper kan du testa följande åtgärder:
    * Stänga av din brandvägg
    * Öppna port 1194 -> 1201, det använder enbart UDP, men vi rekommenderar att du öppnar för både TCP och UDP.
    * Starta om datorn.
    * Avinstallera OpenVPN, installera om och ladda ned ditt certifikat och din konfiguration igen.
    Skulle ingen av dessa metoder fungera så kan du vänligen kontakta vår support. Skicka alltid med den logg du får när du försöker ansluta så vi lättare kan hjälpa dig med problemhanteringen.